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Evaluation de la qualité du traitement de vos courriels

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 Votre satisfaction globale
 

 
De façon générale, la qualité de la prise en charge des demandes par internet est* :

 

 
L'information sur nos services

 
Avez-vous facilement trouvé notre adresse internet* :

Où avez-vous trouvé notre adresse internet (plusieurs réponses possibles)* :

Le nom de la personne qui vous a répondu était-il indiqué ?* :

Avons-nous répondu à votre attente ?* :

Les termes de la réponse étaient-ils simples et compréhensibles ?* :

Avons-nous accusé réception de votre demande dans les 48 h ?* :

Avons-nous répondu dans les 48 h ?* :

 

Pour mieux vous connaitre 
Vous êtes :* :

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